Politique d’expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Chez Émile Rassam, nous plaçons la rapidité et la fiabilité au coeur de notre service d'expédition  afin de vous offir une expérience en toute sérénité.

Préparation personnalisée:
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés, réflétant notre engagement à vous offir une expérience en toute sérénité.

Livraison haut de gamme:
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que DHL ou votre service postal local afin de garantir une livraison sécurisée, avec un délai estimé entre 7 et 21 jours ouvrés.

Suivi de commande:
Une fois expédiée, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi unique, vous permettant de suivre facilement votre commande. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir une livraison fluide, des circonstances imprévues peuvent parfois affecter les délais de transit.

Assistance dédiée:
Notre équipe du Service Client est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions tout au long du processus de livraison.                                                     

Tarification transparente:
Les frais d’expédition sont calculés selon la destination et le mode de livraison choisi. Toutes les taxes applicables seront évaluées par le transporteur à l’arrivée.

Transactions sécurisées:
Nous vous offrons des options de paiement pratiques et sécurisées, incluant les cartes de crédit et de débit. Vos informations financières restent strictement confidentielles et protégées à chaque transaction.

Coupe impeccable:
Pour vous assurer une coupe parfaite, nous mettons à votre disposition des guides des tailles détaillés. Besoin d’aide ? Notre service client est là pour vous conseiller.

Entretien des produits:
Chaque vêtement est livré avec des instructions d’entretien claires pour garantir sa longévité. Besoin de conseils supplémentaires? Notre équipe du Service Client est à votre disposition pour des conseils personnalisés.

Remises exclusives:
Pour nos clients d’entreprise, nous offrons des réductions exclusives sur les commandes groupées. Contactez notre équipe commerciale pour découvrir les avantages personnalisés que nous pouvons proposer à votre organisation.